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从用户角度,热控对进口工控设备售后服务的要求大家提提!!!

本主题由 admin 于 2008-2-15 22:14 打开
国产设备还要精工细琢才能出精品! 有时检修设备不用看牌子,只要打开机箱,就象站到大街看人一样,各类气质层次的人都表现出来。设备不会说话,但是设计、布置、安装工艺以及细节上基本可以反映出德系品质、欧美风格、日本味道、台岛风情。 我们的做工反映出厂家的整体风格。比如同样功能的产品(不如电除尘控制)龙岩的软件不太好,所以硬件(电路)复杂,工艺差强人意,性能自然也。。。同样产品,浙江佳环软件作的有特点简单,电路简化可靠性好点。这不是广告,是我检修这两个厂家的产品比较所得体会。龙岩也在改进,浙江佳环也在改进,但是改进还有问题,比如佳环的低压控制部分设置不灵发生好几次(我检修)这个根本上是器件选型问题,我改后就没事了,但是发现温度显示部分设计同时存在问题。 厂家只要不停进步,精品可待! 我们老祖先的话 日臻完善 最有理。
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是的,好多东西都是的,不过我还是比较喜欢用进口的东西,国产的东西也有比较好的,但部分有问题的东西就比较头疼了

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厂家都有一种自主保护的意识,特别是进口的东西,我到他们厂去过,拍张照片都不行。。。

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欢迎谈谈大家共同开眼!
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有同感,进口的配件贵的咬人,如SIPOS,有时原因不明的,他没到现场,就大概判断一下,就叫你先买他的配件再说,如果原因不是的,又叫你再买,一点没有国产的服务好,如川仪挺不错
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  • libaoan 热电币 +2 感谢分享工作体会! 2008-5-6 10:00

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呵呵 很久没来,您是由一个不知道电厂的人到电厂能人的转变过程 是我们后辈的榜样

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您过奖了! 真感谢论坛给我们网友、同行、知音提供一个谈天说地的好去处,使得我们经常回家侃侃! 真心祝愿各位工作快乐、生活舒心!
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仪表几乎都是电厂的精髓,马虎不得。再说国产也不怎么争气,实在没办法,这一行业几乎被国外垄断。可悲啊!呜呼,唉哉!国将不国!
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  • libaoan 热电币 +4 真正爷们! 2008-5-6 10:01

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客户服务是客客气气服务还是客客气气拒绝服务?! 我碰到过不少客客气气拒绝的服务: 比如:对不起,那个型号的我们停产了,现在升级换代了,您原来买我们的产品 现在没办法了,只好拆钓原来更换新一代吧。备件、维修实在不好办!原来的开发人员现在都不在了。 再比如:您维修的东西要寄往国外,联邦快递 UPS 来回几百美金,国外维修费很高的,人家时间值钱吗,同时换要安排时间,大概8周吧,这样算来,时间可以吗?费用拢共加起来啊 ---80%采购费用。。。。的。。。您一急,干脆买新的算了。。。
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好东东,我 学习了 ,

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